CEO là gì? Vai trò, nhiệm vụ của giám đốc điều hành

CEO là viết tắt của Chief Executive Officer, nghĩa là giám đốc điều hành, người chịu trách nhiệm cao nhất trong việc điều hành hoạt động và thực hiện chiến lược của doanh nghiệp. CEO thường báo cáo trực tiếp với hội đồng quản trị.

CEO là gì?

CEO là chức danh quản lý cấp cao nhất về mặt điều hành. Người này dẫn dắt ban lãnh đạo, quyết định hướng đi chiến lược trong khuôn khổ do hội đồng quản trị đề ra, và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị và cổ đông về kết quả kinh doanh.

Ở Việt Nam, chức danh tương đương thường là Tổng giám đốc hoặc Giám đốc. Tuy nhiên cách gọi và quyền hạn cụ thể phụ thuộc vào điều lệ, loại hình của từng công ty.

Nhiệm vụ chính của CEO

• Xây dựng chiến lược: cùng hội đồng quản trị xác định tầm nhìn, mục tiêu và kế hoạch phát triển.
• Điều hành hoạt động: giám sát các phòng ban, đảm bảo vận hành hiệu quả.
• Quản lý nhân sự cấp cao: tuyển chọn, đánh giá các giám đốc chức năng.
• Quản trị tài chính: theo dõi hiệu quả kinh doanh, ngân sách và rủi ro.
• Đại diện công ty: làm việc với đối tác, nhà đầu tư, báo chí và cộng đồng.
• Xây dựng văn hóa: định hình giá trị và cách làm việc chung.

Phân biệt CEO với các chức danh khác

Chức danh	Viết tắt của	Phạm vi
CEO	Chief Executive Officer	Điều hành toàn công ty
COO	Chief Operating Officer	Giám đốc vận hành, điều hành hoạt động hằng ngày
CFO	Chief Financial Officer	Giám đốc tài chính
CMO	Chief Marketing Officer	Giám đốc marketing
CTO	Chief Technology Officer	Giám đốc công nghệ
Chủ tịch HĐQT	Chairman	Đứng đầu hội đồng quản trị, giám sát CEO

Ở nhiều công ty, chủ tịch hội đồng quản trị và CEO là hai người khác nhau để bảo đảm có sự giám sát. Ở công ty nhỏ hoặc khởi nghiệp, người sáng lập thường kiêm cả hai.

Một ngày làm việc của CEO

Lịch làm việc của CEO thường gồm họp với ban lãnh đạo, xem báo cáo kinh doanh, gặp khách hàng hoặc đối tác lớn, trao đổi với hội đồng quản trị và dành thời gian cho các quyết định dài hạn như mở thị trường mới, ra mắt sản phẩm hay tái cơ cấu. Công việc nhiều áp lực vì mọi quyết định lớn đều ảnh hưởng tới nhân viên và cổ đông.

CEO cần những kỹ năng gì?

1. Tư duy chiến lược: nhìn xa, nhận biết cơ hội và rủi ro.
2. Lãnh đạo: truyền cảm hứng và gắn kết đội ngũ.
3. Ra quyết định: dựa trên dữ liệu, đôi khi trong điều kiện thông tin chưa đủ.
4. Giao tiếp: truyền đạt rõ ràng với nhân viên, nhà đầu tư, khách hàng.
5. Hiểu tài chính: đọc được báo cáo tài chính và các chỉ số quan trọng.

CEO khác giám đốc điều hành thông thường ở đâu?

Trong tiếng Việt, “giám đốc điều hành” dùng để dịch CEO nhưng cũng có thể chỉ giám đốc một bộ phận. Về bản chất, CEO là người đứng đầu bộ máy điều hành toàn bộ doanh nghiệp. Nếu bạn muốn tìm hiểu các chức danh gần gũi, hãy đọc giám đốc hành chính là gì và CSO (giám đốc chiến lược) là gì.

Để hiểu cách CEO xây dựng quan hệ khách hàng, bạn xem thêm CRM là gì, và về hoạt động truyền thông nội bộ có thể tham khảo workshop là gì.

Câu hỏi thường gặp

CEO có phải là chủ doanh nghiệp không?

Không nhất thiết. CEO có thể là người sáng lập kiêm chủ sở hữu, nhưng cũng có thể là người được thuê để điều hành công ty.

CEO và Tổng giám đốc có giống nhau không?

Trong nhiều trường hợp hai chức danh tương đương. Quyền hạn chính xác được quy định trong điều lệ và hợp đồng của từng công ty.

CEO và Chủ tịch hội đồng quản trị ai lớn hơn?

Hội đồng quản trị, do chủ tịch đứng đầu, giám sát và bổ nhiệm CEO. CEO điều hành thực tế và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị.

Làm thế nào để trở thành CEO?

Không có con đường duy nhất. Nhiều người đi lên từ quản lý các mảng như kinh doanh, tài chính, vận hành, hoặc tự khởi nghiệp và trực tiếp làm CEO.