1 câu trả lời

Ban biên tập Hỏi ĐápBiên tập viên

VNeID là ứng dụng định danh và xác thực điện tử do Bộ Công an phát triển, dùng để quản lý tài khoản định danh điện tử và tích hợp giấy tờ, dịch vụ công. Bạn cài ứng dụng trên điện thoại rồi đăng nhập bằng tài khoản của chính mình.

VNeID dùng để làm gì?

  • Lưu thông tin căn cước, thể hiện giấy tờ điện tử khi đã được tích hợp theo quy định.
  • Sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ví dụ khai báo cư trú, xem cách đăng ký tạm trú trên VNeID.
  • Xác thực danh tính khi làm thủ tục hành chính, giao dịch có yêu cầu.
  • Nhận thông báo từ cơ quan chức năng.

Tài khoản định danh điện tử mức 1 và mức 2

Mức Đặc điểm Ghi chú
Mức 1 Đăng ký bằng thông tin cơ bản từ giấy tờ tùy thân Dùng được một số dịch vụ cơ bản
Mức 2 Xác thực sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay…) với cơ quan công an Dùng được đầy đủ hơn, tích hợp nhiều giấy tờ

Điều kiện và cách thực hiện có thể được điều chỉnh, hãy xem hướng dẫn mới nhất trong ứng dụng hoặc tại cơ quan công an.

Liên hệ với số định danh cá nhân

Tài khoản VNeID gắn với số định danh cá nhân của công dân, nhiều người dùng số này làm số căn cước. Xem thêm số định danh cá nhân là gì để hiểu rõ.

Cách cài và đăng ký cơ bản

  1. Tải ứng dụng VNeID từ App Store (iPhone) hoặc Google Play (Android); kiểm tra nhà phát hành do Bộ Công an cung cấp.
  2. Mở ứng dụng, chọn đăng ký tài khoản định danh điện tử.
  3. Nhập số định danh cá nhân hoặc số căn cước, số điện thoại chính chủ; xem lại cách kiểm tra SIM chính chủ nếu cần.
  4. Quét thẻ căn cước gắn chip bằng NFC và xác thực khuôn mặt theo hướng dẫn.
  5. Nhập mã xác thực gửi về số điện thoại, đặt mật khẩu và hoàn tất.

Nếu cần nâng lên mức 2, thực hiện theo hướng dẫn trong ứng dụng hoặc đến cơ quan công an có thẩm quyền.

Bảo mật khi dùng VNeID

  • Không chia sẻ mật khẩu, mã xác thực, mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả người xưng là công an qua điện thoại.
  • Chỉ tải ứng dụng từ cửa hàng chính thức, không bấm đường link lạ.
  • Bật khóa màn hình và đăng xuất khi dùng máy người khác.
  • Nếu mất điện thoại, liên hệ nhà mạng và cơ quan công an để khóa, bảo vệ tài khoản.

Câu hỏi hay gặp khi dùng

Nhiều người không lấy được mã xác thực vì số điện thoại không chính chủ hoặc nhập sai thông tin. Hãy kiểm tra lại số điện thoại, dữ liệu căn cước và thử lại khi có mạng ổn định. Một số giấy tờ khác như mã số thuế cần xem trên trang liên quan, chẳng hạn bài cách tra mã số thuế cá nhân.

Câu hỏi thường gặp

VNeID có miễn phí không?

Ứng dụng và đăng ký tài khoản định danh điện tử cơ bản không thu phí. Nên cảnh giác với ai đòi thu tiền để hỗ trợ.

Tài khoản mức 1 và mức 2 khác nhau thế nào?

Mức 1 dùng thông tin cơ bản; mức 2 cần xác thực sinh trắc học với cơ quan công an và dùng được nhiều tính năng hơn.

Không nhận được mã xác thực thì làm sao?

Kiểm tra số điện thoại chính chủ, thông tin đã nhập và tín hiệu mạng rồi thử lại.

Có nên đưa mã OTP cho người gọi điện không?

Không. Không bao giờ chia sẻ mã OTP hay mật khẩu VNeID với bất kỳ ai.

Câu trả lời của bạn

Vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký để trả lời câu hỏi này.