Mình định mua một chiếc nồi chiên trên Tiki, thấy có chỗ ghi “Cung cấp bởi Tiki Trading”, chỗ khác lại là tên một shop nào đó mà giá rẻ hơn. Mọi người cho mình hỏi Tiki Trading là gì, mua ở đó có chắc chính hãng hơn không ạ?
Tiki Trading là gian hàng do chính Tiki nhập hàng từ nhà sản xuất, nhà phân phối rồi tự bán cho người mua – tức Tiki vừa là sàn vừa là người bán. Nhờ đó hàng Tiki Trading được kiểm soát nguồn gốc và chính sách đổi trả thống nhất, khác với sản phẩm do các nhà bán hàng bên thứ ba đăng lên sàn.
Để trả lời câu hỏi tiki trading là gì, cần biết Tiki hoạt động theo hai mô hình song song:
Khi bạn thấy dòng “Cung cấp bởi Tiki Trading”, nghĩa là đơn hàng đó nằm ở mô hình thứ nhất. Hiểu khái niệm tiki trading là gì giúp bạn giải thích được vì sao cùng một mã sản phẩm mà giá, thời gian giao và cách đổi trả lại khác nhau giữa các lựa chọn trên cùng một trang.
Giao diện Tiki thay đổi khá thường xuyên, nên nếu không thấy nhãn ở vị trí quen thuộc, bạn hãy kéo xuống khu vực thông tin người bán trong trang sản phẩm – đó là nơi đáng tin nhất để xác định ai thực sự bán món hàng.
| Tiêu chí | Tiki Trading | Nhà bán hàng trên sàn |
|---|---|---|
| Người bán | Chính Tiki | Cá nhân, cửa hàng, đại lý, thương hiệu |
| Nơi giữ hàng | Kho của Tiki | Kho người bán, hoặc gửi kho Tiki nếu dùng dịch vụ lưu kho |
| Trách nhiệm hàng hóa | Tiki chịu trách nhiệm chính | Người bán chịu trách nhiệm chính, Tiki hỗ trợ xử lý khiếu nại |
| Giá | Thường ổn định, ít khi rẻ nhất | Dao động mạnh, có thể rẻ hơn |
| Tốc độ giao | Nhanh hơn do hàng có sẵn trong kho | Tùy người bán và nơi giữ hàng |
| Đổi trả | Theo chính sách chung của Tiki, quy trình một đầu mối | Theo chính sách của Tiki kết hợp điều kiện riêng của người bán |
Hàng Tiki Trading được Tiki nhập theo hợp đồng với nhà sản xuất hoặc nhà phân phối được ủy quyền, nhập về kho rồi mới bán ra, nên mức độ kiểm soát nguồn gốc cao hơn so với hàng do nhiều người bán khác nhau tự đăng. Tiki cũng công bố cam kết bán hàng chính hãng và chính sách đổi trả, bảo hành cho nhóm hàng này.
Dù vậy, “chính hãng” không nên hiểu là tuyệt đối không bao giờ có sự cố. Thực tế vẫn có trường hợp giao sai mã, hàng bị móp do vận chuyển, hoặc sản phẩm cận hạn sử dụng. Khuyến nghị thực tế khi mua:
Nếu bạn còn băn khoăn ở mức rộng hơn, bài Tiki là gì, có nên mua hàng trên Tiki không phân tích kỹ các mặt được và chưa được của sàn này; riêng với hàng điện tử giá trị cao, xem thêm có nên mua điện thoại trên Tiki không.
Nên ưu tiên Tiki Trading khi: mua đồ điện tử, mỹ phẩm, sữa và thực phẩm cho trẻ – những mặt hàng mà hàng giả, hàng cận hạn gây thiệt hại lớn; hoặc khi bạn cần nhận hàng nhanh và không muốn mất thời gian làm việc với nhiều đầu mối nếu phải đổi trả.
Có thể chọn nhà bán hàng khác khi: mua hàng gia dụng nhỏ, phụ kiện, văn phòng phẩm với chênh lệch giá đáng kể; shop có lượng đánh giá lớn và tỉ lệ phản hồi tốt; hoặc sản phẩm chỉ bán ở gian hàng chính thức của thương hiệu trên sàn. Với nhóm thứ ba, hãy tìm gian hàng chính thức – khái niệm này tương tự flagship store ngoài đời, nơi thương hiệu tự đứng ra bán. Mô hình gian hàng chính hãng trên sàn khác cũng tương tự, bạn có thể so sánh với LazMall của Lazada.
Đúng. Tiki Trading là gian hàng do chính Tiki nhập hàng và bán trực tiếp, không phải cửa hàng của bên thứ ba.
Thường không rẻ nhất trên sàn, vì Tiki phải chịu chi phí nhập hàng, lưu kho và bảo hành. Đổi lại bạn được một đầu mối chịu trách nhiệm và thời gian giao nhanh hơn.
Có, theo chính sách đổi trả của Tiki áp dụng cho từng nhóm hàng. Bạn nên đọc điều kiện và thời hạn hiển thị ngay trên trang sản phẩm trước khi đặt.
Xem dòng “Cung cấp bởi Tiki Trading” trong trang chi tiết sản phẩm, hoặc dùng bộ lọc theo nhà cung cấp trong trang kết quả tìm kiếm.
Với hàng điện tử, mỹ phẩm, thực phẩm nên ưu tiên Tiki Trading. Với hàng giá trị thấp hoặc khi chênh lệch giá lớn, bạn có thể chọn nhà bán hàng uy tín trên sàn sau khi đọc đánh giá.
Biên soạn & kiểm tra bởi Ban biên tập Hỏi Đáp Trực Tuyến · Cập nhật
Vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký để trả lời câu hỏi này.