Có nên mua điện thoại trên Tiki không?
Tiki là một trang thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam và mang lại trải nghiệm mua sắm online khá tốt. Tuy nhiên cũng có những bạn thắc mắc rất nhiều vấn đề về mua điện thoại. Một số câu hỏi đặt ra như là “Có nên mua điện thoại trên Tiki hay không?” Có được đảm bảo hàng chính hãng không? Giá tốt không? Có được đổi trả không… rất là nhiều vấn đề. Vì thế bài viết này mình sẽ chia sẻ về vấn đề mua điện thoại trên Tiki nhé.
1. Có nên mua điện thoại trên Tiki không?
Đây là một câu hỏi thường gặp của một số bạn mới bắt đầu mua sắm online. Nếu bạn hỏi mình thì câu trả lời là không thể khẳng định “có” hoặc “không”. Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quyết định bạn có nên mua hay không. Nhưng quyết định cuối cùng vẫn là nằm ở bạn mà. Dưới đây là một số yếu tố bạn nên cân nhắc trước khi quyết định mua điện thoại trên Tiki.
- Vị trí địa lý của bạn: Nếu khu vực bạn ở cách quá xa trung tâm thì có thể vấn đề vạn chuyển và bảo hành có thể sẽ bị trì hoãn khá nhiều đấy
- Mức giá: Bạn có thể so sánh giá cả điện thoại bạn muốn mua giữa các sàn khác nhau như Shopee, Lazada hay Sendo nếu có sàn nào có mức giá thấp hơn và đảm bảo chính hãng thì bạn có thể mua ở đó
- Bạn đang phân vân giữa các dòng máy khác nhau: Như vậy bạn nên tới các cửa hàng chính hãng để lựa chọn và trải nghiệm trực tiếp các dòng máy đó thì lựa chọn sẽ tốt hơn.
- Bạn muốn cầm trực tiếp và quy trình đổi trả nhanh chóng thuận tiện. Vậy thì bạn nên tới các cửa hàng chính hãng gần bạn nhất để mua. Ví dụ như “thế giới di động”chẳng hạn
2. Khi nào nên mua điện thoại trên Tiki?
Tất nhiên mình cũng đã từng mua điện thoại trên Tiki, và nếu bạn muốn mua điện thoại trên Tiki thì bạn nên thỏa mãn những điều kiện sau:
- Bạn đã xác định chiếc điện thoại mà mình muốn mua.
- Mức giá điện thoại bạn muốn mua đó ở trên Tiki rẻ hơn so với các sàn khác
- Bạn chấp nhận quy trình đổi trả hoặc bảo hành qua đường bưu điện
- Bạn chắc chắn điện thoại của bạn muốn mua là hàng chính hãng
Ủa vậy làm sao tôi biết được đó là hàng chính hãng ? Vấn đề này mình sẽ trả lời bạn ngay phần tiếp theo nhé.
3. Mua điện thoại trên Tiki có đảm bảo chính hãng không?
Câu trả lời đương nhiên là bạn có thể mua hàng chính hãng trên Tiki nhé. Tuy nhiên không phải tất cả các sản phẩm điện thoại có bán trên Tiki đều là hàng chính hãng. Bạn có hiểu ý mình nói không ạ? Những sản phẩm có dòng chữ như hình dưới trong phần mô tả sản phẩm là được Tiki chứng nhận sản phẩm chính hãng nhé.
Bởi vậy khi bạn tìm kiếm các sản phẩm muốn mua trên Tiki thì bạn cần cẩn thận ở chỗ này nhé. Mặc dù chỉ một sản phẩm bạn muốn mua nhưng có rất nhiều Shop trên Tiki bán và không phải Shop nào cũng bán chính hãng cả mà có thể là sản phẩm xách tay hay chưa được chứng nhận chính hãng. Hình ảnh dưới là một sản phẩm không chính hãng nhé.
Trong hình ảnh trên thì chúng ta có thể thấy phần mô tả mình đã đóng khung không có chỗ nào nói rằng đây là sản phẩm chính hãng cả vì thế nó không phải sản phẩm bạn cần tìm nhé. Mặc dù ở phần tên sản phẩm có dòng chữ “hàng chính hãng” mình đã khoanh tròn đó nhưng nó không có ý nghĩa ở đây nhé.
4. Một số kinh nghiệm mua điện thoại trên Tiki
Mình cũng là một tín đồ mua sắm online nên mình cũng đã mua sắm rất nhiều từ các sàn thương mại điện tử trong nước. Bởi vậy những kinh nghiệm dưới đây là mình đã rút ra trong thời gian rất dài mua sắm trên Tiki.
Ưu tiên mua điện thoại do Tiki Trading phân phối
Tiki Trading chính là một Shop lớn do chính Tiki quản lý. Những sản phẩm thuộc Tiki Trading là do chính Tiki trực tiếp phân phối và bảo hành. Bởi vậy bạn sẽ nhận được hàng chính hãng 100%, vận chuyển nhanh chóng, đóng gói quy củ và hậu mãi rất tốt.
Ủa thế làm sao tôi biết được sản phẩm nào là thuộc Tiki Trading phân phối đây?
Đơn giản thôi, khi bạn vào phần xem chi tiết sản phẩm thì bạn chú ý ở bên phải của thông tin sản phẩm như mình đã đóng khung hình dưới. Bạn sẽ thấy logo và tên nhà cung cấp là “Tiki Trading” đấy
Đọc kỹ chế độ bảo hành
Đối với mỗi sản phẩm đều có chế độ bảo hành riêng cho nó do nhà cung cấp cho phép. Bạn cần tìm hiểu kỹ một chút để không bị thiệt thòi khi có vấn đề xảy ra. Như hình trên mình đã đóng khung màu xanh, đó là nơi bạn tìm hiểu chính sách bảo hành cho sản phẩm, nếu bạn muốn tìm hiểu chi tiết hơn thì nhấn vào” xem chi tiết” là được nhé.
Dưới đây là một số điểm về chính sách bảo hành mà bạn cần nắm rõ:
- Tiki chỉ hỗ trợ bảo hành với các sản phẩm là “hàng chính hãng“. Các sản phẩm không phải hàng chính hãng, bạn sẽ được bảo hành bởi nhà cung cấp
- Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất bạn sẽ được đổi mới miễn phí khi thời gian nhận hàng thành công dưới 7 ngày. Nếu thời gian nhận hàng thành công từ 8 ngày trở lên bạn sẽ được bảo hành
- Trong trường hợp bạn không có nhu cầu sử dụng bạn không thể đổi trả được vì điện thoại nằm trong nhóm hàng hạn chế đổi trả
Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng
Trong tất cả các hình thức mua sắm thì cách trả tiền mặt khi nhận hàng là an toàn nhất. Kể cả bạn mua sắm online hay là mua trực tiếp cũng thế, vì như vậy bạn luôn là người “nắm đầu cán” vì tiền chứa ra khỏi túi bạn thì dù có vấn đề gì bạn cũng chưa phải lo mà là nhà cung cấp và Tiki sẽ lo thay bạn.
Như vậy bạn sẽ không phải lo hàng đã đi chưa? đi tới đâu rồi? bao giờ họ giao và canh điện thoại để shiper gọi…Đủ thứ chuyện. Nhưng thành toán tiền mặt thì bạn sẽ đỡ lo hơn nhiều. Lúc nào hàng trao tay, kiểm tra chuẩn chỉ rồi thì lúc đó nhận hàng trả tiền đầy đủ. Như vậy sẽ hài lòng cả đôi bên.
Tóm lại mình đã tình bày những vấn đề thắc mắc của các bạn về việc mua sắm điện thoại trên Tiki.vn. Mọi việc cũng không có gì phức tạp cả. Ở trên Tiki cũng mua hàng chính hãng như thường, chỉ là bạn cần chú ý một chút để tìm hàng chính hãng thôi. Chúc bạn mua sắm vui vẻ nhé!
