Target là gì ?

    Thuật ngữ “target” chúng ta vẫn thường xuyên bắt gặp trong kinh doanh và marketing, đó là một yếu tố quang trọng tạo nên sự thành công cho doanh nghiệp. Vậy Target là gì?

    Câu hỏi của vào 29/11/2019   danh mục: Kinh tế học.
  • 1 Trả lời

      Target là gì ?

      Target nghĩa là việc xác định đối tượng và thị trường mục tiêu, xác định nhóm người có chung đặc điểm và mối quan tâm tới sản phẩm của bạn nhất nhằm mục đích phục vụ cho việc triển khai chiến lược marketing, chiến lược kinh doanh của công ty. Hiểu đơn giản, target là việc phân tích đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp của bạn cần phải hướng tới.

      Target trong tiếng anh nghĩa là mục tiêu nhưng ngôn ngữ kinh doanh marketing có nghĩa là thị trường mục tiêu. Vậy thị trường mục tiêu là gì ?

      Thị trường mục tiêu là gì?

      Một thị trường mục tiêu là một nhóm khách hàng tiềm năng mà một công ty muốn bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình . Nhóm này bao gồm một vài khách hàng cụ thể được công ty hướng tới và chỉ đạo nỗ lực tiếp thị của mình. Một thị trường mục tiêu là một phần của tổng thị trường cho một hàng hóa hoặc dịch vụ . Điều này có nghĩa là thị trường mục tiêu chính là đối tượng tiêu thụ chính của sản phẩm cũng như dịch vụ của công ty bạn và công ty bạn không phải chỉ bán hàng cho mình đối tượng này

      Để xác định thị trường mục tiêu thì bạn cần phải nghiên cứu vị trí địa lý, sức mua, nhân khẩu, và thu nhập của thị trường đó. Ví dụ như bạn đang nhắm tới một thành phố nào đó để phát triển kinh doanh của công ty mình thì bạn phải nghiên cưu thị trường này . Phân tích vị trí địa lý của thành phố đó có thuận lợi vận chuyển hàng hóa công ty bạn hay không? phân tích nhu cầu tiêu dùng hay sức mua của thị trường này đối với sản phẩm công ty bạn đang bán? Phân tích số lượng dân cư trong thành phố đó đông hay không và thu nhập của họ có phù hợp hay không?

      Xác định thị trường mục tiêu là một bước thiết yếu cho bất kỳ công ty nào trong việc phát triển một kế hoạch tiếp thị. Không biết ai là thị trường mục tiêu có thể tiêu tốn rất nhiều tiền và thời gian cho một công ty.

      Việc bạn chạy target đối tượng một cách rõ dàng sẽ giúp việc tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách chuẩn xác nhất với chi phí quảng cáo được tối ưu thấp nhất. Do loại trừ được những khoản chi phí không đáng có cho những tập khách hàng không đem lại lợi nhuận.

      Chạy target giúp bạn có thể hạn chế được việc chơi xấu từ đối thủ cạnh tranh, việc lọc khách hàng tiềm năng một cách tốt nhất sẽ giúp bạn hạn chế được chi phí cho việc quảng cáo tràn lan.

      Hiểu thị trường mục tiêu

      Một phần của sự thành công của việc bán hàng hóa hoặc dịch vụ là biết ai sẽ sử dụng và ai sẽ mua nó. Đó là lý do tại sao các doanh nghiệp dành nhiều thời gian và tiền bạc để xác định và giám sát thị trường mục tiêu của mình. Đó là bởi vì tất cả các sản phẩm và dịch vụ đều dành cho mọi người tiêu dùng, những người thường thận trọng khi chi tiền cho những dịch vụ và sản phẩm họ cần.

      Một thị trường mục tiêu thường phân loại theo nhiều cách và theo đặc trưng từng mặt hàng và dịch vụ khác nhau. Xác định thị trường mục tiêu cụ thể cho phép công ty của bạn tập trung vào các yếu tố thị trường cụ thể để kết nối với khách hàng thông qua sale và tiếp thị

      Khảo sát thị trường mục tiêu thường được tiến hành và hoàn thành trước khi một sản phẩm hoặc dịch vụ mới được ra mắt .Sau khi sản phẩm được nghiên cứu và thử nghiệm thì các nhà quản lý sẽ biết được điểm mạnh điểm yếu của sản phẩm. Và sau khi sản phẩm tới được tay khách hàng thì họ phải tiếp tục theo dõi nhân khẩu học của thị trường mục tiêu thông qua theo dõi bán hàng hay khảo sát khách hàng để hiểu được khách hàng cần gì .

      Xác định thị trường mục tiêu rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào vì điều đó có nghĩa là sự khác biệt giữa bán sản phẩm hoặc dịch vụ và đứng ngoài cuộc trong khi cạnh tranh giúp tăng doanh thu. Không biết mục tiêu của sản phẩm hay dịch vụ của mình là gì sẽ là một sai lầm lớn cho doanh nghiệp. Cố gắng tiếp thị khách hàng tràn lan mà không biết ai sẽ là người cần dùng sản phẩm của bạn hoặc các sịch vụ thì doanh nghiệp sẽ tiêu tốn rất nhiều thời gian và tiền bạc nhưng không hiệu quả

      Phân khúc thị trường

      Chia thị trường mục tiêu thành các phân khúc khác nhau cũng tương tự như việc chia tổng dân số thành các nhóm nhỏ có các đặc điểm chung . Và phân khúc thị trường cũng vậy , bạn có thể chia nhỏ cái thị trường mục tiêu của bạn ra với những đặc điểm khác nhau tùy theo đặc trưng sản phẩm và dịch vụ. Nói ví dụ: Bạn đang bán những mặt hàng như đồ gỗ mỹ nghệ chẳng hạn, thị trường của bạn rộng lớn và ít giới hạn địa lý nhưng bạn có nhiều phân khúc nhắm vào khách hàng có điều kiện tài chính và khách hàng điều kiện kính tế kém hơn sẽ là sự quan tâm khác nhau đem lại thu nhập khác nhau cho công ty bạn

      Một doanh nghiệp không chỉ có một thị trường mục tiêu. Một thị trường mục tiêu chính được xác định và hướng tới nhưng cũng có những thị trường mục tiêu thứ cấp, không lớn nhưng vẫn có tiềm năng tăng trưởng

      Thị trường mục tiêu và doanh số sản phẩm

      Thị trường mục tiêu là trọng tâm trong kế hoạch tiếp thị xác định các yếu tố cần thiết khác cho sản phẩm, chẳng hạn như phân phối, giá cả và các công cụ quảng bá. Thị trường mục tiêu cũng xác định các yếu tố quan trọng về chính sản phẩm. Trên thực tế, một công ty có thể điều chỉnh một số khía cạnh của sản phẩm, chẳng hạn như lượng đường trong sữa tươi có thể thay đổi tùy theo sở thích uống sữa của từng người khác nhau

      Khi doanh số sản phẩm của một công ty tăng lên, nó cũng có thể mở rộng thị trường mục tiêu ra quốc tế. Mở rộng quốc tế cho phép một công ty đạt được một tập hợp con rộng hơn của thị trường mục tiêu của mình ở các khu vực khác nhau trên thế giới.

      Ngoài việc mở rộng quốc tế, một công ty cũng có thể thấy thị trường mục tiêu trong nước của mình mở rộng khi các sản phẩm của họ đạt được nhiều lực kéo trên thị trường. Mở rộng và phát triển thị trường mục tiêu là tất cả lý do để các công ty giám sát doanh số và sở thích của khách hàng để phát triển cơ hội tăng doanh thu.

      Cách target thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp

      Target khách hàng mục tiêu và tìm kiếm insight vẫn luôn là một bài toán khó đối với mỗi nhân viên marketing .Việc target đối tượng mục tiêu còn liên quan xuyên suốt đến quá trình làm tiếp thị trong nước: viết content cho website, social media, visual content, PR, chiến dịch marketing,…Các nội dung phục vụ cho việc nuôi dưỡng, chăm sóc khách hàng tiềm năng. Vậy, làm thế nào để target đúng đối tượng khách hàng?

      Phác thảo chân dung khách hàng

      Những người có khả năng sẽ mua sản phẩm của bạn sẽ có những đặc điểm chung nhất định. Bước đầu tiên bạn cần làm là nhận diện được nhóm khách hàng tiềm năng này, họ là ai? Ở đâu? Làm gì?

      Độ tuổi

      Khách hàng tiềm năng của bạn chủ yếu ở độ tuổi nào? Khách hàng ở độ tuổi khác nhau sẽ có những phẩn ứng khác nhau với sản phẩm/dịch vụ của bạn.

      Giới tính

      Nhu cầu và sở thích của nam và nữ là hoàn toàn khác nhau, mục tiêu và động cơ mua hàng cũng sẽ khác nhau.

      Mức thu nhập

      Mức thu nhập sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới quyết định mua hàng và tác động tới chiến lược marketing của bạn. Các gia đình có thu nhập thấp sẽ hướng tới những sản phẩm tiện lợi, chi phí không quá đắt đỏ và giúp họ tiết kiệm hơn so với những sản phẩm khác cùng loại. Những người có thu nhập cao sẽ “dễ dãi” với quảng cáo hơn, họ thích sự sang trọng và độc quyền.

      Địa điểm

      Thói quen mua hàng của người dân đô thị và nông thôn là hoàn toàn khác nhau. Nơi cư trú và văn hóa sống của cộng đồng cũng sẽ ảnh hưởng lớn đến sở thích mua hàng của họ.
      Ngoài các đặc điểm trên, tình trạng hôn nhân, nghề nghiệp, dân tộc, sở thích,…cũng là những yếu tố bạn cần nghiên cứu để xác định chân dung khách hàng

      Tiến hành nghiên cứu thị trường mục tiêu

      Thường thì nghiên cứu thị trường chúng ta nhắm tới tìm hiểu thói quen mua hàng của khách hàng thông qua nhiều cách khác nhau như:

      Khảo sát

      Sử dụng khảo sát bằng giấy, email hoặc web với những bài test trên trang web của công ty

      Phỏng vấn

      Nói chuyện với những người bạn tin tưởng và thói quen mua hàng của họ phù hợp với doanh nghiệp nhỏ của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này ở các trung tâm thương mại đông người

      Tập trung vào một nhóm người nhất định

      Nhận feedback từ một nhóm nhỏ người tiêu dùng phù hợp với hồ sơ khách hàng của bạn bằng câu hỏi Q&A

      Xác định rõ quy mô thị trường mục tiêu

      Quy mô thị trường tức là độ lớn của thị trường mà bạn nhắm tới bao gồm phạm vi và số lượng. Tùy thuộc vào nguồn lực và mục tiêu của doanh nghiệp ảnh hưởng tới quy mô thị trường mà họ nhắm tới. Tuy nhiên cần đảm bảo tính khả thi và hiệu quả.

      Mọi doanh nghiệp đều hướng tới tiếp cận tất cả đối tượng khách hàng và mở rộng quy mô kinh doanh để nhanh chóng tăng doanh thu. Tuy nhiên doanh nghiệp của bạn cần phải xác định quy mô thị trường mà tiềm lực của mình có thể phục vụ được bởi vì nếu quá sức thì hậu quả khó lường

      Đánh giá

      Sau khi biết rõ Target là gì và cách target thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp bên trên bạn khoanh vùng được thị trường mục tiêu, hãy đánh giá lại một lần nữa để kết luận thị trường đó có phù hợp với mục tiêu kinh doanh cũng như khả năng đáp ứng của bạn không. Bên cạnh đó, bạn cũng cần nghiên cứu đối thủ cạnh tranh cũng nằm trong phân khúc thị trường này để có những phương án cạnh tranh và chiến lược marketing hiệu quả.

      Tóm lại, trên đây là tất cả những gì mình biết về target và cách target thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp. Sau khi đọc xong hi vọng bạn đã hiểu được Target là gì rồi. Chúc bạn thành công!

      Mẫu giáoĐã trả lời vào 30/11/2019

    • Câu trả lời của bạn
      Khi tham gia trả lời bạn phải đồng ý với các điều khoản trên web site của chúng tôi: privacy policy and terms of service.