1 câu trả lời

Ban biên tập Hỏi ĐápBiên tập viên

Để nạp thẻ Viettel, bạn bấm *100*mã số thẻ cào# rồi nhấn gọi trên chính số điện thoại cần nạp, hoặc nhập mã thẻ trong ứng dụng My Viettel. Sau khi nạp thành công, bạn sẽ nhận tin nhắn xác nhận từ Viettel.

Các cách nạp thẻ Viettel

Cách nạp Thao tác chính Phù hợp khi
Bấm USSD *100*mã thẻ# rồi gọi Nạp cho chính số đang dùng
Ứng dụng My Viettel Chọn Nạp tiền, nhập hoặc quét mã thẻ Thích thao tác trên app
Nạp online bằng thẻ ngân hàng, ví Chọn nạp tiền, nhập số điện thoại, thanh toán Không có thẻ cào

Cách 1: Nạp bằng cú pháp USSD

  1. Cào lớp bạc trên thẻ để lộ dãy mã số (thường dài 13 hoặc 15 chữ số, hãy chú ý nhập chính xác).
  2. Mở bàn phím gọi điện trên số cần nạp.
  3. Nhập *100* + mã số thẻ + #, ví dụ cấu trúc: *100*mã thẻ#.
  4. Nhấn nút gọi và chờ vài giây.
  5. Kiểm tra tin nhắn xác nhận hoặc bấm *101# để xem tài khoản chính.

Cách 2: Nạp bằng ứng dụng My Viettel

  1. Cài ứng dụng My Viettel từ kho ứng dụng chính thức (App Store hoặc Google Play) và đăng nhập bằng số điện thoại Viettel, thường cần nhận mã OTP nên xem OTP là gì để dùng an toàn.
  2. Vào mục nạp tiền hoặc “Nạp thẻ”.
  3. Nhập mã thẻ cào hoặc dùng tính năng quét, rồi xác nhận.
  4. Kiểm tra số dư mới trong màn hình chính.

Giao diện ứng dụng có thể thay đổi theo từng phiên bản, nếu không thấy mục nạp thẻ ngay trên màn hình chính, hãy tìm trong phần dịch vụ hoặc ô tìm kiếm của ứng dụng. Với các ứng dụng cần quét mã, bạn cũng có thể xem thêm cách quét mã QR.

Cách 3: Nạp tiền online không cần thẻ cào

Bạn có thể nạp trực tiếp từ ứng dụng ngân hàng, ví điện tử hoặc trang chính thức của Viettel bằng cách chọn nạp tiền điện thoại, nhập số và số tiền cần nạp. Hãy kiểm tra kỹ số điện thoại và chọn kênh uy tín vì sau khi thanh toán rất khó hoàn lại.

Lỗi thường gặp khi nạp thẻ

  • Báo sai mã thẻ: nhập thiếu hoặc nhầm số; kiểm tra lại dãy mã. Nhập sai nhiều lần liên tiếp có thể bị khoá tạm thời tính năng nạp thẻ.
  • Thẻ đã qua sử dụng hoặc hết hạn: liên hệ nơi bán và tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel với thông tin thẻ.
  • Nạp xong chưa thấy tiền: kiểm tra tài khoản chính, vì có thể tiền nằm ở tài khoản chính chứ không phải khuyến mãi.
  • SIM bị khoá hoặc không có tín hiệu: hãy kiểm tra SIM, xem cách kiểm tra SIM chính chủ nếu cần xác minh thông tin.

Cần tiền gấp mà chưa có thẻ?

Viettel có dịch vụ ứng tiền; bạn có thể tham khảo bài cách ứng tiền Viettel để biết điều kiện và phí. Một số dòng eSIM cũng có thể nạp tiền tương tự, xem eSIM là gì.

Lưu ý an toàn

Chỉ mua thẻ ở cửa hàng, đại lý hoặc kênh chính thống. Không gửi ảnh mã thẻ cho người lạ, nhất là các lời mời “nạp hộ, trả sau” hoặc “trúng thưởng”. Nếu bạn thấy cú pháp hoặc quy định khác với bài viết, hãy tham khảo thông báo mới nhất của nhà mạng.

Câu hỏi thường gặp

Cú pháp nạp thẻ Viettel là gì?

Bấm *100*mã số thẻ cào# rồi nhấn gọi, thực hiện trên số điện thoại cần nạp.

Nạp thẻ Viettel bằng ứng dụng nào?

Bạn dùng ứng dụng My Viettel, đăng nhập bằng số điện thoại Viettel, vào mục nạp tiền và nhập mã thẻ.

Nạp sai mã thẻ Viettel có mất tiền không?

Nạp sai mã thường chỉ báo lỗi và không trừ tiền, nhưng nhập sai nhiều lần có thể bị khoá tạm thời tính năng nạp.

Nạp thẻ xong không thấy tiền phải làm sao?

Kiểm tra tài khoản chính qua *101# và tin nhắn xác nhận. Nếu vẫn không thấy, liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel kèm thông tin thẻ.

Câu trả lời của bạn

Vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký để trả lời câu hỏi này.