1 câu trả lời

Ban biên tập Hỏi ĐápBiên tập viên

Cách nhanh nhất để cập nhật Cốc Cốc là gõ coccoc://settings/help vào thanh địa chỉ rồi nhấn Enter. Trang “Giới thiệu về Cốc Cốc” sẽ tự kiểm tra và tải bản mới; tải xong bạn bấm nút khởi chạy lại để áp dụng.

Vì sao cần cập nhật Cốc Cốc?

Cốc Cốc được xây dựng trên nền Chromium, nên cũng như các trình duyệt cùng nền tảng, nhà phát hành thường xuyên phát hành bản vá lỗi bảo mật, sửa lỗi và cải thiện hiệu năng. Dùng bản quá cũ có thể gặp trang web hiển thị sai, tiện ích không chạy hoặc có nguy cơ bị khai thác lỗ hổng đã được vá ở bản mới.

Việc cập nhật không xóa lịch sử, dấu trang (bookmark) hay mật khẩu đã lưu, vì dữ liệu nằm trong hồ sơ người dùng, tách khỏi tệp chương trình. Dù vậy, nếu có dữ liệu quan trọng, bạn nên bật đồng bộ tài khoản trước khi cập nhật.

Cách 1: Cập nhật qua trang Giới thiệu

  1. Mở Cốc Cốc trên máy tính.
  2. Gõ coccoc://settings/help vào thanh địa chỉ, nhấn Enter. Hoặc bấm vào menu của trình duyệt (biểu tượng Cốc Cốc ở góc trên bên trái) và chọn Giới thiệu về Cốc Cốc.
  3. Trình duyệt tự kiểm tra bản cập nhật và tải về nếu có. Hãy giữ kết nối mạng ổn định.
  4. Khi tải xong, bấm nút Khởi chạy lại (Relaunch). Các tab đang mở thường được khôi phục sau khi mở lại.
  5. Vào lại trang Giới thiệu, nếu hiện thông báo đã được cập nhật tức là bạn đang dùng bản mới nhất, đồng thời bạn thấy được số phiên bản.

Lưu ý: giao diện menu có thể khác đôi chút tùy bản Cốc Cốc, nhưng đường dẫn coccoc://settings/help là cách ổn định nhất.

Cách 2: Tải bộ cài mới từ trang chủ

Nếu trang Giới thiệu không cập nhật được, hãy tải bộ cài từ trang chủ chính thức của Cốc Cốc rồi chạy đè lên bản cũ. Bạn không cần gỡ bản cũ trước; chương trình sẽ cài lên bản hiện có và giữ dữ liệu của bạn. Chỉ nên tải từ trang chính thức, tránh các trang tải phần mềm lạ vì có thể kèm phần mềm độc hại.

Cách 3: Kiểm tra chế độ cập nhật tự động

Cốc Cốc thường cài kèm một tác vụ cập nhật nền. Nếu máy bạn tắt dịch vụ này, trình duyệt sẽ không tự cập nhật. Khi đó hãy cập nhật thủ công theo Cách 1 và đảm bảo bạn không chặn tiến trình của Cốc Cốc bằng phần mềm tối ưu hóa hay tường lửa.

Cách cập nhật Cốc Cốc trên điện thoại

Trên Android và iPhone, bạn cập nhật qua cửa hàng ứng dụng: mở Google Play hoặc App Store, tìm “Cốc Cốc”, bấm Cập nhật nếu có. Bạn cũng có thể bật tự động cập nhật ứng dụng trong cài đặt cửa hàng.

Không cập nhật được Cốc Cốc thì làm sao?

Hiện tượng Cách xử lý
Trang Giới thiệu đứng ở bước kiểm tra Kiểm tra Internet, tắt tạm VPN hoặc proxy rồi thử lại
Báo lỗi khi tải bản mới Khởi động lại máy, đóng hết cửa sổ Cốc Cốc, thử lại
Phần mềm diệt virus chặn Tạm tắt hoặc thêm Cốc Cốc vào danh sách cho phép
Vẫn thất bại Tải bộ cài mới từ trang chủ và cài đè
Cốc Cốc không mở được Xem hướng dẫn khắc phục lỗi không mở được Cốc Cốc

Ổ đĩa đầy cũng có thể làm việc tải bản cập nhật thất bại; hãy dọn bớt dung lượng ổ C. Nếu máy báo thiết bị lạ sau khi cài, xem bài khắc phục lỗi Unknown Device trên Windows.

Sau khi cập nhật nên làm gì?

  • Kiểm tra các tiện ích mở rộng còn hoạt động; gỡ tiện ích không dùng.
  • Nếu mất lịch sử hay muốn lấy lại dữ liệu duyệt web, đọc thêm bài khôi phục lịch sử trình duyệt đã xóa (cách làm tương tự với trình duyệt nền Chromium).
  • Bật đồng bộ để sao lưu dấu trang và mật khẩu.

Câu hỏi thường gặp

Cập nhật Cốc Cốc có mất dữ liệu không?

Thông thường không. Lịch sử, dấu trang và mật khẩu lưu trong hồ sơ người dùng, không bị xóa khi cập nhật. Bạn vẫn nên bật đồng bộ để dự phòng.

Làm sao biết mình đang dùng phiên bản nào?

Mở coccoc://settings/help, số phiên bản hiển thị ngay trên trang Giới thiệu.

Cốc Cốc có tự cập nhật không?

Có, khi dịch vụ cập nhật nền hoạt động và máy có mạng. Nếu bạn thấy bản cũ, hãy cập nhật thủ công.

Có cần gỡ bản cũ trước khi cài bản mới không?

Không cần. Chạy bộ cài mới để cài đè là đủ.

Nguồn tham khảo

  • Cốc Cốc – trang tải trình duyệt chính thức (coccoc.com)

Câu trả lời của bạn

Vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký để trả lời câu hỏi này.