Dùng Shopee bị lag quá, phải làm sao để khắc phục?
Mua sắm trực tuyến đã trở nên phổ biến hơn bao giờ hết, không thể phủ nhận Shopee là một trong những nền tảng mua sắm trực tuyến được ưa chuộng nhất hiện nay. Tuy nhiên, như bất kỳ ứng dụng nào khác, Shopee cũng có thể gặp phải các vấn đề kỹ thuật. Một trong những vấn đề phổ biến mà người dùng gặp phải khi sử dụng Shopee là tình trạng lag, điều này khiến người dùng khó chịu và ảnh hưởng đến việc tìm kiếm và mua sắm trên ứng dụng. Trong bài viết này, mình sẽ chia sẻ cho bạn một số giải pháp để khắc phục tình trạng lag trên Shopee, giúp bạn có thể tiếp tục mua sắm trên Shopee một cách suôn sẻ.
Có thể bạn quan tâm: Làm thế nào khi Shopee bị lỗi?
Dưới đây là các nguyên nhân, và cách khắc phục tình trạng ứng dụng Shopee bị lag:
1. Shopee Lag do kết nối mạng
Kết nối mạng chậm là là lỗi thường gặp nhất dẫn đến tình trạng Shopee bị Lag. Bởi khi kết nối mạng internet chậm, thì tất cả các thao tác trên ứng dụng Shopee của bạn đều không thể thực hiện nhanh chóng như thông thường.
Để khắc phục tình trạng Shopee Lag do kết nối mạng, bạn hãy kiểm tra lại Wifi hoặc gói 4G mà mình đang sử dụng. Tốt nhất bạn nên reset lại toàn bộ Wifi và 4G, để đảm bảo internet của bạn có thể hoạt động lại bình thường. Nếu thực hiện reset Wifi và 4G mà vẫn không được, bạn hãy thử đổi Wifi sang 4G hoặc ngược lại.
2. Shopee Lag do lỗi từ ứng dụng
Hệ thống Shopee có thể xuất hiện một số lỗi truy cập vào, chính vì vậy mà Shopee thường xuyên nâng cấp ứng dụng để mang đến cho người dùng những trải nghiệm tốt nhất. Đây là nguyên nhân khiến việc sử dụng Shopee để mua sắm của bạn không được mượt mà.
Đối với trường hợp Shopee lag do lỗi từ ứng dụng, thì bạn chỉ có thể chờ phía Shopee khắc phục sự cố. Thời gian khắc phục lỗi này của phía Shopee thường sẽ là từ 10 – 15 phút, hoặc lâu hơn thì sẽ là sau 24 giờ. Trong trường hợp quá thời gian trên mà hệ thống Shopee vẫn chưa khắc phục được sự cố, thì đừng ngại mà hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ bạn nhé!
3. Shopee Lag do phiên bản ứng dụng quá cũ
Phiên bản ứng dụng Shopee bạn sử dụng đã quá cũ, cũng là một trong những nguyên nhân khiến ứng dụng Shopee bị của bạn bị lag khi mua sắm.
Để khắc phục tình trạng Shopee bị lag do phiên bản ứng dụng quá cũ, thì bạn chỉ cần cập nhật ứng dụng Shopee lên phiên bản mới nhất là được.
4. Shopee Lag do lượt truy cập của người dùng quá nhiều
Nguyên nhân cuối cùng khiến Shopee bị lag, chính là do lượt truy cập của người dùng quá nhiều. Bởi Shopee thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi lớn để thu hút người dùng. Tuy nhiên, khi có quá nhiều người truy cập vào hệ thống trong những dịp này, Shopee có thể gặp phải vấn đề về tốc độ và hiệu suất, dẫn đến tình trạng lag và khó khăn trong việc sử dụng.
Khi gặp phải tình trạng này, bạn nên chờ và truy cập lại ứng dụng Shopee sau vài phút. Nếu có thể bạn nên đổi mạng internet khác có tốc độ kết nối nhanh hơn.
Với các thông tin mà mình đã chia sẻ phía trên, hy vọng rằng bạn đã tìm thấy cách khắc phục tình trạng lag khi sử dụng Shopee phù hợp với bản thân. Tuy nhiên, nếu đã thực hiện các giải pháp trên mà tình trạng Shopee lag vẫn không được cải thiện. Bạn hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Shopee để được tư vấn, và hỗ trợ kỹ thuật. Đội ngũ kỹ thuật của Shopee luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết của mình! Chúc bạn có trải nghiệm mua sắm tốt nhất trên Shopee!
Câu trả lời của bạn
