Tại sao không áp dụng được mã giảm giá Shopee?

Tôi có mua một sản phẩm trên Shopee, nhưng không thể áp dụng được mã giảm giá mà mình mong muốn. Tôi không hiểu tại sao lại như thế, mong các bạn giải đáp giúp vấn đề này!

Câu hỏi của vào 15/01/2023   danh mục: Shopping.
1 Trả lời

Việc không sử dụng được mã giảm giá khi mua hàng trên Shopee có rất nhiều nguyên nhân. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, không biết nguyên nhân tại sao lại không áp dụng được mã giảm giá khi mua hàng trên Shopee và cách khắc phục ra sao thì tham khảo bài viết này của mình nha!

Nếu bạn chưa biết cách lấy mã giảm giá Shopee thì tham khảo bài viết này nhé > Cách lấy mã giảm giá Shopee đơn giản nhất.

Khi không sử dụng được mã giảm giá khi mua hàng, việc đầu tiên bạn nên làm đó chính là kiểm tra đơn hàng của mình có thỏa mãn các điều kiện và thời hạn sử dụng của Voucher/Mã giảm giá mà mình đã sử dụng không.

không áp dụng được MGG

Thông thường khi không sử dụng được mã giảm giá, hệ thống sẽ có thông báo dành cho người dùng. Mỗi thông báo đến khách hàng sẽ tương ứng với từng nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là các nguyên dẫn tới việc người dùng không thể sử dụng mã giảm giá khi mua hàng:

  •  Lỗi (M02/D02) hoặc (M03/D03): Rất tiếc, ưu đãi được chọn đã hết lượt sử dụng. Vui lòng chọn các ưu đãi khác nhé và Lỗi (D07): Rất tiếc, ưu đãi được chọn đã hết lượt sử dụng. Vui lòng chọn các ưu đãi khác nhé! Khi được thông báo lỗi này nguyên nhân là do Shopee ghi nhận bạn đã hết lượt sử dụng mã giảm giá trên tài khoản/tài khoản liên kết. Giải pháp giải quyết trong trường hợp này là bạn nên thử lại với mã giảm giá khác, hoặc quay lại với lượt ưu đãi tiếp theo tại Shopee.

không áp dụng được MGG

Tham khảo: Làm sao để khắc phục lỗi M02 Shopee?

  • Lỗi “Rất tiếc! Voucher này đã hết hạn sử dụng”: Khi bị thông báo lỗi này, nguyên nhân là do mã giảm giá chỉ dành cho khách hàng mới hoàn toàn (chưa từng đăng ký hoặc sử dụng Shopee). Đối với trường hợp này bạn nên thu thập thêm các mã giảm giá khác của Shopee và sử dụng.
  • Lỗi “Đã hết hạn” và “Đã sử dụng”: Trong trường hợp này nguyên nhân là do mã giảm giá mã bạn sử dụng đã hết hạn và mã giảm giá này đã được bạn sử dụng trước đó. Hướng giải quyết trong trường hợp này là bạn nên truy cập Shopee và lưu các mã giảm giá mới.
  • Lỗi “Sản phẩm đã chọn không đủ điều kiện của Voucher…” và Phương thức thanh toán đã chọn không đạt đủ điều kiện để sử dụng voucher này”: Khi nhận được thông báo này nguyên nhân là do đơn hàng của bạn chưa thỏa mãn điều kiện sử dụng voucher. Đối với trường hợp này, bạn nên xem lại điều kiện sử dụng mã giảm giá và chọn đúng phương thức thanh toán mà voucher áp dụng.

không áp dụng được MGG

  • Lỗi “Uiiii, có lỗi rồi! Bạn hãy xóa bớt dung lượng bộ nhớ trong điện thoại để tiếp tục nhé”: Nguyên nhân của lỗi này là do thiết bị của bạn bị hết dung lượng bộ nhớ. Trong trường hợp này, bạn cần xóa bớt bộ nhớ đệm của thiết bị đang sử dụng và thử lại.
  • Lỗi “Shop này đã bị xóa/bị khóa/bị giới hạn bở Shopee”: Đối với trường hợp này nguyên nhân người dùng không sử dụng được mã giảm giá là do Shop bị khóa do vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng hoặc nghỉ bán. Khi gặp trường hợp này bạn nên sử dụng 1 mã giảm giá khác để tiếp tục mua sắm.

Phía trên là tất cả các nguyên nhân, và cách khắc phục tình trạng không áp dụng được mã giảm giá khi mua hàng trên Shopee. Mong rằng phần chia sẻ phía trên của mình đã mang tới cho bạn các thông tin bổ ích, giúp bạn chủ động hơn khi mua sắm tại Shopee! Cảm ơn bạn vì đã theo dõi hết phần chia sẻ của mình! Chúc bạn mua được các sản phẩm yêu thích với mức giá tốt nhất!

 

Mẫu giáoĐã trả lời vào 17/01/2023
Câu trả lời của bạn
Khi tham gia trả lời bạn phải đồng ý với các điều khoản trên web site của chúng tôi: privacy policy and terms of service.