Số tổng đài Sendo? Những cách liên hệ trung tâm CSKH Sendo?

    Mình đang có vấn đề thắc mắc về đơn hàng Sendo đã đặt và cần liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng Sendo. Nhưng mình không biết số tổng đài Sendo bao nhiêu? Mọi người chỉ cho mình số hotline Sendo? Và những cách để có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo với!

    Câu hỏi của vào 14/05/2020   danh mục: Shopping.
  • 1 Trả lời

      Chào bạn! Mình đã nhận được câu hỏi của bạn. Việc gọi đến số tổng đài Sendo là cách nhanh nhất để bạn được tư vấn, giải quyết mọi thắc mắc khi sử dụng dịch vụ Sendo. Ngoài ra bạn cũng có thể chat trực tiếp với nhân viên hoặc gửi email về trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo. Dưới đây mình sẽ chỉ cho bạn những cách để có thể liên hệ đến trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo.

      Tổng đài Sendo – Trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo

      Tổng đài Sendo là nơi hỗ trợ trả lời tất cả các khiếu nại, thắc mắc của bạn khi sử dụng dịch vụ Sendo. Nhưng số điện thoại hoặc cách làm thế nào để liên hệ thì không phải ai cũng biết. Với việc muốn liên hệ tổng đài Sendo bạn sẽ có những cách sau đây.

      Khi nào bạn cần liên hệ tổng đài Sendo?

      Thông thường nếu bạn đang cón hững vấn đề sau đây sẽ gọi đến tổng đài Sendo để được giúp đỡ:

      Những vấn đề liên quan đến tài khoản Sendo

      • Bạn quyên mật khẩu đang nhập là vấn đề thường thấy nhất. Ngoài ra bạn cũng không nhớ email hoặc ID đăng nhập.
      • Tài khoản mua hàng Sendo của bạn bị khoá, không thể giao dịch.
      • Muốn thay đổi thông tin tài khoản.
      • Bạn phát hiện tài khoản của mình đang bị các đối tượng xấu sử dụng sai mục đích. Và cần phía Sendo bảo mật lại.

      Những vấn đề khi sử dụng dịch vụ của Sendo

      • Khiếu nại về đơn hàng khi không được người bán giải quyết
      • Muốn đổi trả hàng đã mua trên Sendo
      • Muốn bảo hành sản phẩm khi có lỗi của nhà sản xuất
      • Muốn tra cứu thông tin vận chuyển đơn hàng
      • Gặp khó khăn với các hình thức thanh toán trả trước.

      Ngoài ra còn một số vấn đề khác bạn cũng có thể gọi đến tổng đài Sendo như:

      • Đặt hàng qua tổng đài
      • Nghe thông tin tuyển dụng
      • Cập nhật thông tin khuyến mãi, mã giảm giá Sendo mới nhất.

      Xem thêm: Mã giảm giá Sendo là gì? Cách tìm được mã giảm giá Sendo giảm nhiều?

      Những cách để liên hệ trung tâm CSKH Sendo

      1. Gọi điện đến số tổng đài Sendo

      Việc gọi điện trực tiếp đến tổng đài để gặp tổng đài viên hỗ trợ là cách nhanh nhất để giải quyết vấn đề của bạn. Bạn bấm 1900 6000 và làm theo hướng dẫn để gặp trực tiếp tổng đài viên Sendo.

      số hotline Sendo

      Còn nếu bạn là shop đăng kí bán hàng trên Sendo thì sẽ có số hotline dành cho người bán là 1900 6771. Tất cả các cuộc gọi đến số hotline Sendo đều tính phí 1000 đ/phút bạn nhé.

      Tổng đài Sendo hoạt động 24/7 ngoại trừ các ngày lễ tết bạn nhé.

      Nếu bạn không muốn gọi điện cho tổng đài thì có thể liên hê trung tâm CSKH Sendo theo những cách dưới đây.

      2. Gửi phản hồi về hòm thư liên hệ Sendo

      Với cách này thì bạn sẽ không mất phí cuộc gọi nhưng thừoi gian nhận được phản hồi từ Sendo sẽ lâu hơn. Bạn có thể gửi email về hòm thư lienhe@sendo.vn.

      Nếu không muốn soạn mail thì bạn cũng có thể điền nội dung bạn muốn hỗ trợ theo form có sẵn và gửi về hòm thư hỗ trợ. Bạn truy cập https://www.sendo.vn/lien-he/ và điền vào mẫu thông tin có sẵn sau đó bấm gửi.

      hòm thư hỗ trợ sendo

      3. Chat với hệ thống trả lời tự động trên trang chủ Sendo

      Trên trang chủ của Sendo.vn có biểu tượng khung chat. Nếu có vấn đề thắc mắc thì bạn có thể chat vào đó để nhận được câu trả lời. Tuy nhiên đây là những câu trả lời theo cấu trúc tự động. Nên bạn sẽ nhận được những câu trả lời chung chung và không thể đi sâu trả lời về vấn đề bạn muốn tư vấn.

      Nhưng ưu điểm là bạn gửi câu hỏi đi sẽ có câu trả lời liền không phải chờ đợi. Và bạn có thể hỏi vào các giờ bất kì kể cả ngày lễ tết.

      Bạn chỉ cần truy cập Sendo.vn và bấm vào ô chat ở dưới góc phải màn hình.

      Chat vào ô hỗ trợ trên Sendo

      4. Chat với nhân viên Sendo qua mạng xã hội

      Mạng xã hội ngày này là kênh thông tin liên lạc chính của nhiều loại hình dịch vụ. Sendo cũng phát triển 1 đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên trả lời, tư vấn qua facebook.

      Bạn gõ vào ô tìm kiếm trên facebook để tìm fanpage Sendo. Có rất nhiều fanpage Sendo nhưng bạn nhớ chọn vào fanpage có số người theo dõi đông nhất ấy nhé.

      chat trên facebook với Sendo

      Sau đó bạn bấm vào gửi tin nhắn.

      Gửi tin nhắn facebook sendo

      Trên đây là tất cả các cách mà bạn có thể liên hệ trung tâm CSKH Sendo. Bạn có thể tuỳ chọn cách mà mình muốn.

      Chúc bạn thực hiện thành công!

       

      Trung họcĐã trả lời vào 15/05/2020

    • Câu trả lời của bạn
      Khi tham gia trả lời bạn phải đồng ý với các điều khoản trên web site của chúng tôi: privacy policy and terms of service.