Phải lưu ý điều gì để tránh đơn hàng giả mạo Tiki?

Mua sắm ở sàn nào cũng có thể bị mạo danh lừa đảo. Bởi đối tượng lừa đảo sẽ dựa vào các thông tin vận chuyển của bạn bị lộ khi vứt dùng hàng hay bất kỳ lý do nào. Từ đó sẽ gửi đơn hàng giả mạo tới bạn và thu tiền như thật. Nếu bạn không cảnh giác thì tiền mất tật mang như chơi. Vậy phải làm sao để tránh những trường hợp như này? Mình sẽ tổng hợp kinh nghiệm lâu nay của mình và bạn bè cho bạn tham khảo nhé. Sẵn cũng lưu ý bạn luôn các vấn đề nhỏ với vận chuyển từ Tiki

Phải lưu ý điều gì để tránh đơn hàng giả mạo Tiki?

Để hạn chế rủi ro lừa đảo đơn hàng ảo hay đơn giả từ Tiki thì bạn cần kiểm soát tốt đơn hàng của mình. Nên lưu ý mấy điều này:

• Bưu tá gửi kiện hàng cho bạn thì phải kiểm tra rõ các thông tin. Đặc biệt là mã đơn hàng và bạn cần kiểm tra tình trang đơn hàng “Đang vận chuyển” xem có đơn hàng trùng khớp với mã đơn hàng được giao hay không? Nếu sai lệch mã đơn hàng hoặc 1 trong 4 thông tin đối chiếu như hình dưới là bạn không nên nhận hàng
• Kiểm tra kỹ đơn hàng của được nhận (Mã đơn hàng, mã vận đơn, thông tin người gửi, người nhận). Những thông tin này đều phải trung khớp với 1 trong các đơn hàng trong danh mục “Đang vận chuyển” thì mới nhận hàng
• Từ chối nhận hàng nếu bạn nghi ngờ đơn hàng này có vấn đề. Đặc biệt là đơn hàng thấy mờ, nhòe và không rõ thông tin. Hiện tại Tiki cho phép đồng kiểm nên bạn cần kiểm tra trước khi thanh toán đơn hàng.

Khi bạn xem tem phiếu ở mặt ngoài kiện hàng Tiki phải có đầy đủ các thông số sau:

• Thông tin số Hotline của tổng đài Tiki.
• Đơn vị vận chuyển xử lý đơn hàng.
• Mã đơn hàng rõ nét mã vạch. (Kiểm tra khớp với mã đơn hàng trên ứng dụng Tiki)
• Thông tin người nhận rõ ràng: tên, số điện thoại, địa chỉ.

Có thể bạn quan tâm:

• Mua hàng Tiki có bị giả mạo không?
• Các hình thức giao hàng Tiki 

Một số lưu ý về vấn đề vận chuyển từ Tiki

• Tiki.vn là một website bán hàng trực tuyến nên bạn không thể tới tận kho hoặc văn phòng để xem sản phẩm và mua hàng.
• Tiki hỗ trợ giao hàng trong giờ hành chính từ 8h30 sáng đến 17h30 chiều từ thứu 2 dến thứ 7. Thế nhưng không hỗ trợ giao hàng theo giờ yêu cầu (trừ Tiki Pro) và không hỗ trợ giao hàng trên lầu cao chung cư.
• Khi bạn đã đặt hàng thành công thì bạn không thể thêm bớt sản phẩm hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng nữa. Nếu cần thiết thì bạn nên hủy đơn cũ và đặt đơn mới thật nhanh khi còn khuyến mãi nhé.
• Nhân viên giao hàng hoặc đối tác của Tiki sẽ gọi cho bạn trước tầm 10-15 phút trước khi giao hàng. Hoặc nếu đơn hàng cồng kềnh và giá trị lớn thì sẽ gọi cho bạn khi nhận hàng từ kho.
• Tiki hiện tại cho phép đồng kiểm khi nhận hàng. Nhưng không đồng nghĩa với việc bạn được bóc Seal sản phẩm hay là cắm điện dùng thử nhé.

Tóm lại là mua hàng online luôn cần duy trì tính cảnh giác với các đối tượng lừa đảo. Với những đơn hàng thường ngày, bạn cần đối chiếu thông tin đơn hàng thực tế và thông tin trên ứng dụng. Như vậy kết hợp với đồng kiểm thì bạn đã đủ chắc chắn để không bị lừa đảo rồi. Chúc bạn may mắn!