Bây giờ banking đã rất phổ thông rồi, bạn có thể nạp thẻ điện thoại bất cứ lúc nào bạn muốn. Nhưng vẫn nên mua thẻ cào trên Tiki, bởi vì không chỉ không mất phí gì mà bạn còn nhận được những mã voucher Tiki dành cho thanh toán đơn hàng. Bởi vì bạn là người mới nên có nhiều thắc mắc là chuyện bình thường thôi. Bài này mình sẽ hướng dẫn bạn cách để mua thẻ cào Tiki và giải đáp các vấn đề thường gặp cho bạn nhé. Bắt đầu thôi!

Bước 1: Chọn mua thẻ điện thoại

Trên giao diện màn hình chính của ứng dụng Tiki. Bạn chọn “Đóng tiền, nạp thẻ” như hình dưới (nếu không thấy thì lướt ngang sẽ thấy). Tiếp tục chọn “Nạp điện thoại và game”, hệ thống hiển thị cửa số mới thì nhấn chọn “Thẻ điện thoại”

Bước 2: Chọn mệnh giá thẻ

Xong bước 1 thì bạn sẽ có giao diện như hình dưới. Bạn chọn nhà mạng ở ô trên tương thích với sim bạn muốn nạp thẻ. Tiếp xuống dưới bạn chọn mệnh giá thẻ muốn mua. Xong đâu đấy bạn nhấn tiếp “Chọn mua” nha

Bước 3: Chọn phương thức thanh toán

Chọn mua thì bạn sẽ được chuyển tới giao diện thanh toán. như hình dưới. Bạn nhấn chọn phương thức thanh toán để lựa chọn. Như mình là chọn thanh toán bằng ví Momo đấy. Chọn được rồi thì bạn nhấn nút “chọn” là được

Bước 4: Xác nhận thanh toán

Xong bước 3 thì hệ thống sẽ tự động chuyển mở ứng dụng Momo vì bạn đã liên kết ví với Tiki. Bạn nhập mật khẩu Momo và nhấn nút “Xác nhận”. Cuối cùng nhập tiếp mật khẩu momo hoặc xác thực vân tay nữa là xong. Bạn đã thanh toán xong đơn mua mã thẻ điện thoại rồi.

Hệ thống sẽ hiển thị ký tự mã thẻ điện thoại cho bạn sử dụng. Nhưng nếu bạn không sử dụng ngay mà sau đó mới nạp có thể xem lại mã thẻ bằng cách xem đơn hàng của bạn là được.

Có thể bạn quan tâm:

• Hướng dẫn nạp thẻ điện thoại trực tiếp từ Tiki
• Hướng dẫn lưu và sử dụng mã giảm giá Tiki
• Có những phướng thức thanh toán nào được sử dụng trên Tiki?

Một số vấn đề thường gặp khi mua thẻ cào điện thoại

• Bạn không thể  hủy, hoàn lại hoặc thay đổi giao dịch khi đã hoàn thành. Bởi vì đã hoàn thành thì Tiki đã nhận tiền và bạn đã nhận mã rồi. Mã đó bạn dùng làm gì không biết nhưng khi đã lộ mã thẻ cào rồi thì mã không còn giá trị nữa và không thể đổi trả
• Tiki cũng không hỗ trợ trường hợp nhập sai số điện thoại hay Email nhận mã thẻ cào. Bởi vì bạn đã nhập nghĩa là bạn chắc chắn về thông tin đơn hàng rồi. Ví dụ mình có 2 cái Email chẳng hạn và mình báo nhập sai Email, rồi chẳng nhẽ Tiki lại gửi một mã thẻ tới Email kia của bạn sao?
• Trường hợp bạn nhận được mã số thẻ cào rồi, nhập đúng cú pháp nạp thẻ rồi nhưng vẫn không nạp được. Vậy thì bạn cần liên hệ ngay với tổng đài chăm sóc khách hàng Tiki hoặc các nhà mạng:
  • Tổng đài Tiki (8h – 21h): 1900 6035 (phím 3- Digital Service) Email: hotro@tiki.vn
  • Tổng đài Viettel (24/24): 1800 8198 – 1900 8198
  • Tổng đài Mobifone (24/24): 1800 1090 – 9090
  • Tổng đài Vinaphone (24/24): 1800 1091 – 9191
• Nếu đã thanh toán thành công nhưng chưa nhận được mã thẻ. Đầu tiên kiểm tra mạng của bạn có ổn định hay không. Và chờ qua 5 phút, vì Tiki cam kết gửi mã thẻ trong vòng 5 phút. Qua thời gian này mã thẻ không hiện hoặc chưa có Email gửi tới bạn thì gọi ngay tổng đài khiếu nại nhé 19006035
• Bạn mua thẻ cào Tiki không hề mất một khoản phí nào cả. Thậm chí có thể áp dụng mã giảm giá để mua với giá rẻ hơn, thậm chí còn chẳng mất đồng nào nữa đấy
• Tiki không hỗ trợ mua thẻ trước trả tiền sau bạn nhé. Tất cả nhà mạng đều phải thanh toán trả trước cho việc mua thẻ
• Bạn cần lưu ý là thanh toán mua thẻ cào cần dùng tài khoản ngân hàng đã đăng ký Banking, ví điện tử đã liên kết với Tiki. Nếu bạn đang thỏa mãn những điều kiện này và số dư đủ thanh toán thì auto mua được thẻ. Nhưng nếu có lỗi thì đó là lỗi hệ thống, gọi ngay tổng đài 19006035 để được hỗ trợ ngay
• Hạn sử dụng của mã thẻ cào là 1 năm kể từ khi bạn nhận thẻ. Nghĩa là nếu thẻ chưa nạp thì có thể lưu trữ tới 1 năm sau mới bị hủy nha

Tóm lại mua thẻ cào trên Tiki rất dễ dàng, chỉ cần bạn làm đúng như hướng dẫn thì chắc chắn bạn thành công. Nếu còn có thắc mắc gì về vấn đề thẻ nạp mua từ Tiki thì để lại ở bình luận giúp mình nhé. Mình sẽ giải đáp sớm nhất có thể. Chúc bạn vui vẻ!