Liệu có nên mua bảo hiểm Thời trang trên Shopee không?

Bạn đang phân vân không biết có nên mua bảo hiểm Thời trang trên Shopee hay không? Đây là câu hỏi mà nhiều người tiêu dùng đặt ra khi quyết định mua sắm trực tuyến trên nền tảng này. Trong bài viết này, mình sẽ chia sẻ cho bạn các thông tin chi tiết về dịch vụ bảo hiểm thời trang của Shopee, để bạn có thể đánh giá và đưa ra quyết định có nên mua Bảo hiểm Thời trang trên Shopee hay không. Ngay bây giờ cùng mình tìm hiểu chi tiết về gói bảo hiểm Thời trang trên Shopee nha!

1. Bảo hiểm Thời trang Shopee là gì?

Bảo hiểm Thời trang Shopee là một chương trình bảo hiểm đáng tin cậy được Shopee hợp tác với đối tác hàng đầu để cung cấp. Gói bảo hiểm này được thiết kế để đảm bảo an toàn cho các sản phẩm thời trang của bạn khỏi các rủi ro không mong muốn, bao gồm sự cố bất ngờ, tiếp xúc với chất lỏng và hỏng hóc trong quá trình sử dụng.

2. Các Điều khoản của Bảo hiểm Thời trang Shopee

Quyền lợi bảo hiểm

Quyền lợi Bảo hiểm Thời trang Shopee đem lại sự an tâm cho bạn khi mua sắm sản phẩm thời trang trực tuyến. Dưới đây là các quyền lợi bảo hiểm quan trọng mà bạn sẽ được hưởng khi mua Bảo hiểm Thời trang Shopee:

1. Bảo vệ khỏi Thiệt hại do sự cố bất ngờ:

Bảo hiểm này đảm bảo rằng sản phẩm bạn đã mua sẽ được bồi thường trong trường hợp chúng bị thiệt hại toàn bộ, và điều này phải xuất phát từ sự cố bất ngờ, không nằm trong khả năng kiểm soát của bạn và không được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất. Các tình huống sự cố bất ngờ bao gồm:

• Bị rơi hoặc bị nghiền nát sau một vụ tai nạn.
• Thiệt hại do hỏa hoạn hoặc chập điện do hỏa hoạn.
• Sự cố như sét đánh, nổ, hoặc tai nạn máy bay.
• Cướp giật.

2. Bảo vệ khỏi Thiệt hại toàn bộ do tiếp xúc với chất lỏng:

Nếu sản phẩm của bạn bị thiệt hại toàn bộ do tiếp xúc với chất lỏng trong các tình huống tai nạn, điều này cũng được bảo hiểm bao gồm. Điều quan trọng là tình huống này phải nằm ngoài khả năng kiểm soát của bạn.

3. Bảo vệ khỏi Hư hỏng trong quá trình sử dụng:

Bảo hiểm này cung cấp bảo vệ cho sản phẩm bạn đã mua trước những thiệt hại phát sinh trong quá trình sử dụng. Cụ thể, nó bao gồm các trường hợp sau:

• Đường may bị đứt, vải bị bong tróc, day kéo, khóa kéo, khóa bấm bị hỏng.
• Lớp keo hoặc lớp ép nhiệt bị bong tróc hoặc vỡ logo.
• Hư hỏng da hoặc vải do chất lượng kém (lưu ý rằng các trường hợp không tuân thủ hướng dẫn bảo quản của nhà sản xuất có thể bị loại trừ).
• Sản phẩm bị biến dạng, trầy xước, cong vênh do tác động bên ngoài.

Thời hạn bảo hiểm

Bảo hiểm Thời trang Shopee có thời hạn bảo hiểm cho sản phẩm là 6 tháng kể từ ngày bảo hiểm được kích hoạt. Tuy nhiên, đối với quyền lợi thứ 3 thời hạn bảo hiểm sẽ được áp dụng trong 3 tháng đầu tiên từ ngày kích hoạt bảo hiểm. 

Đối tượng được bảo hiểm

Bảo hiểm Thời trang Shopee áp dụng cho đối tượng cụ thể là các sản phẩm được mua trên sàn Shopee và đang ở trong tình trạng mới, cùng với việc đính kèm Bảo hiểm Thời trang. Điều này có nghĩa rằng sản phẩm phải được mua từ Shopee và đáp ứng các điều kiện cụ thể, bao gồm việc có chế độ bảo hiểm Thời trang đi kèm.

Các điều kiện bảo hiểm

Bảo hiểm Thời trang Shopee có các điều kiện cụ thể để đảm bảo quyền lợi của người được bảo hiểm và tính công bằng trong quá trình xử lý yêu cầu bồi thường. Dưới đây là các điều kiện bảo hiểm quan trọng:

1. Sản phẩm bảo hiểm chỉ áp dụng cho các sản phẩm mới được mua trên nền tảng Shopee.
2. Đối với quyền lợi số 1 và số 2, bảo hiểm chỉ có giá trị trong trường hợp sản phẩm bị thiệt hại từ 75% giá trị của sản phẩm trở lên.
3. Miếng dán bảo hành của sản phẩm được bảo hiểm phải được bảo quản trong tình trạng không bị hỏng hoặc xé bỏ trước khi thời hạn bảo hiểm bắt đầu, đặc biệt áp dụng cho sản phẩm thuộc ngành hàng túi xách và phụ kiện.
4. Sản phẩm được bảo hiểm phải được giữ nguyên đai nguyên kiện trước khi thời hạn bảo hiểm bắt đầu, đặc biệt áp dụng cho các sản phẩm đóng gói và đóng hộp theo quy cách của nhà sản xuất.
5. Sản phẩm được bảo hiểm phải là hàng chính gốc theo nhà sản xuất và không được chỉnh sửa hoặc thay đổi (bao gồm cả các bộ phận) trước khi thời hạn bảo hiểm bắt đầu, đặc biệt áp dụng cho sản phẩm thuộc ngành hàng túi xách và phụ kiện.
6. Sản phẩm được bảo hiểm phải được bảo hành chính thức bởi nhà sản xuất (nếu có), đặc biệt áp dụng cho sản phẩm thuộc ngành hàng túi xách, tùy thuộc vào thương hiệu.
7. Bảo hiểm sẽ tự động chấm dứt sau khi đã chi trả bồi thường một lần.

3. Điều kiện quy định bồi thưởng Bảo hiểm Thời trang Shopee

Số lần có thể đề nghị bồi thường

Khi mua Bảo hiểm Thời trang Shopee bạn sẽ được bồi thường bảo hiểm một lần duy nhất. Điều này có nghĩa rằng, nếu bạn đã yêu cầu bồi thường cho một sự cố cụ thể, thì sau đó không thể yêu cầu thêm bồi thường cho bất kỳ sự cố nào khác trong thời gian tham gia vào chương trình bảo hiểm này.

Mức khấu trừ

Bảo hiểm Thời trang Shopee có mức khấu trừ quan là 10% giá trị bồi thường, nhưng không ít hơn 50,000 đồng. Điều này chỉ áp dụng đối với các sản phẩm có giá trị trên 1 triệu đồng và liên quan đến quyền lợi hư hỏng trong quá trình sử dụng. Nghĩa là, nếu bạn gặp sự cố và yêu cầu bồi thường, bạn sẽ phải tự trả một khoản tiền ban đầu là 10% giá trị bồi thường hoặc ít nhất là 50,000 đồng trước khi nhận được khoản bồi thường từ chương trình bảo hiểm này. 

Hạn mức Bảo hiểm

Bảo hiểm Thời trang Shopee có hạn mức bảo hiểm tối đa hấp dẫn, lên đến 100% giá trị sản phẩm sau khi đã tính khuyến mãi. Điều n đã tày có nghĩa rằng, trong trường hợp bạn gặp sự cố và cần yêu cầu bồi thường, bạn có thể được bồi thường đến mức tối đa là toàn bộ giá trị của sản phẩm, sau khirừ đi các khuyến mãi áp dụng.

Tuy nhiên, đối với quyền lợi hư hỏng trong quá trình sử dụng, có một quy tắc khấu trừ đặc biệt. Theo quy định này, tổng số tiền bồi thường sẽ bị khấu trừ 1% mỗi ngày, bắt đầu từ ngày hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực. Điều này nghĩa là số tiền bồi thường giảm dần theo thời gian nếu bạn không yêu cầu bồi thường ngay sau khi xảy ra sự cố. 

Thời gian yêu cầu bồi thường

Bảo hiểm Thời trang Shopee quy định thời gian yêu cầu bồi thường cụ thể rằng bạn cần yêu cầu bồi thường trong khoảng thời gian 03 ngày kể từ ngày xảy ra sự cố. Sau khi yêu cầu bồi thường, bạn cũng cần gửi chứng từ liên quan đến việc bồi thường trong vòng 30 ngày tính từ ngày yêu cầu bồi thường.

Thời gian phản hồi yêu cầu bồi thường

Bảo hiểm Thời trang Shopee cam kết đảm bảo thời gian phản hồi cho các yêu cầu bồi thường của khách hàng. Sau khi bạn gửi chứng từ bồi thường, bạn sẽ nhận được phản hồi từ chương trình bảo hiểm trong vòng 02 ngày kể từ ngày gửi chứng từ. 

Một khi yêu cầu bồi thường được phê duyệt, Bảo hiểm Thời trang Shopee sẽ thực hiện thanh toán bồi thường cho khách hàng trong vòng 01 ngày kể từ ngày phê duyệt. 

Hồ sơ bồi thường

Hồ sơ bồi thường trong Bảo hiểm Thời trang Shopee là một phần quan trọng của quy trình yêu cầu bồi thường. Hồ sơ này bao gồm các thông tin và tài liệu cụ thể dưới đây:

1. Thông tin về người được bảo hiểm:

• Tên người dùng trên nền tảng Shopee.
• Số điện thoại hoặc địa chỉ email của người được bảo hiểm.
• Ảnh chụp giấy CMND/CCCD/Hộ chiếu của người được bảo hiểm hoặc người yêu cầu bồi thường.

2. Ảnh chụp mã đơn bảo hiểm cùng với thông tin xác nhận đầy đủ.
3. Mô tả chi tiết về quá trình xảy ra sự cố, bao gồm thời gian, địa điểm, diễn biến của sự việc và các hành động mà người được bảo hiểm đã thực hiện để hạn chế tổn thất phát sinh thêm.
4. Số tiền yêu cầu bồi thường.
5. Thông tin về thanh toán, bao gồm: Tài khoản ngân hàng (bao gồm tên ngân hàng, tên chủ tài khoản và số tài khoản).

6. Các hồ sơ bổ sung (tuỳ thuộc vào quyền lợi bồi thường), bao gồm:

    6.1 Ảnh chụp đối tượng bảo hiểm sau khi bị hư hại.

    6.2 Báo cáo sửa chữa từ đơn vụ dịch vụ chính thức hoặc hồ sơ xác minh chi phí sửa chữa (nếu có, tuỳ thuộc vào nhãn hàng).

    6.3 Thu hồi tài sản sau tổn thất (tuỳ trường hợp, phụ thuộc vào kết quả bồi thường).

    6.4 Văn bản xác nhận (sự việc xảy ra, tài sản thiệt hại) từ Cơ quan chức năng (đối với quyền lợi trộm, cướp, cháy nổ).

    6.5 Bằng chứng về hư tổn vật chất (đối với quyền lợi trộm, cướp, cháy nổ).

4. Cách mua bảo hiểm thời trang Shopee

Bạn có thể mua Bảo hiểm Thời trang Shopee vô cùng đơn giản và tiện lợi. Gói Bảo hiểm này sẽ được thêm vào đơn hàng của bạn như một sản phẩm mua kèm khi bạn thực hiện việc “Mua hàng“. Để mua bảo hiểm, bạn chỉ cần tick chọn tùy chọn tương ứng tại trang Thanh toán khi bạn đang xem đơn hàng của mình trước khi hoàn tất quá trình thanh toán. 

Việc mua bảo hiểm Thời trang trên Shopee mang lại nhiều lợi ích đáng kể đối với người tiêu dùng. Đây là một biện pháp an toàn và tiện lợi để bảo vệ các sản phẩm thời trang của bạn khỏi những tình huống không may xảy ra. Tuy nhiên, việc đưa ra quyết định rằng có mua bảo hiểm Thời trang trên Shopee hay không là ở bạn. Hãy cân nhắc thật kĩ bạn nhé! Cảm ơn bạn đã theo dõi hết bài viết! Chúc bạn có nhiều trải nghiệm tuyệt vời tại Shopee!