Làm cách nào để xóa tài khoản ShopeePay?
Khi không có nhu cầu sử dụng nữa, rất nhiều người dùng sẽ nghĩ ngay đến việc xóa tài khoản ShopeePay. Nhưng các bước xóa tài khoản Shopeepay ra sao? Thực hiện như thế nào thì không phải ai cũng nắm được. Chính vì vậy trong bài viết này mình sẽ chia sẻ cho bạn cách xóa tài khoản ShopeePay.
1. Bạn nên xóa tài khoản ShopeePay trong các trường hợp nào?
Bạn nên xóa tài khoản Shopeepay trong các trường hợp nào? Dưới đây là các trường hợp bạn nên thực hiện xóa tài khoản ShopeePay:
- Khi bạn không có nhu cầu sử dụng tài khoản ShopeePay nữa.
- Khi bạn bị mất điện thoại di động, cần xóa tài khoản Shopeepay để tránh việc bị kẻ xấu đột nhập trái phép tài khoản.
- Khi bạn đổi điện thoại mới việc xóa tài khoản ShopeePay là khá cần thiết, bởi việc này đảm bảo tài khoản của bạn sẽ không bị người khác truy cập trái phép.
Để các bước xóa tài khoản ShopeePay diễn ra thuận lợi, bạn cần đảm bảo các điều kiện dưới đây:
- Các đơn hàng sử dụng phương thức thanh toán qua ví Shopeepay đã hoàn thành, bạn không có nhu cầu trả hàng hoàn tiền, khiếu nại nhà bán hàng…
- Số điện thoại bạn thực hiện gọi điện đến tổng đài ShopeePay để yêu cầu xóa tài khoản ShopeePay là số điện thoại chính chủ.
Bạn nên cân nhắc kĩ việc xóa tài khoản ShopeePay trước khi thực hiện, bởi sau khi thực hiện xóa tài khoản ShopeePay bạn sẽ không thể khôi phục lại tài khoản ShopeePay của mình.
2. Cách xóa tài khoản ShopeePay
Dưới đây là hai cách giúp bạn xóa tài khoản ShopeePay:
Gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài ShopeePay
Để xóa tài khoản ShopeePay, bạn hãy liên hệ trực tiếp với tổng đài chăm sóc khách hàng ShopeePay 19006906 để được hỗ trợ > khi nghe lựa chọn phím bạn nhấn vào phím số 1 để được hỗ trợ các thông tin các thông tin của ví ShopeePay > sau đó nhấn vào phím số 7 để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng của ShopeePay > Tại đây bạn nói rõ về việc mình muốn xóa tài khoản để được nhân viên chăm sóc khách hàng ShopeePay hướng dẫn chi tiết.
Mình đã gọi điện đến tổng đài ShopeePay và gặp tư vấn viên, các tư vấn viên hướng dẫn mình thực hiện các bước xóa tài khoản như sau:
Bước 1: Sử dụng hết số dư ví, và hủy tài khoản ngân hàng liên kết với ví ShopeePay.
Bạn mở ứng dụng Shopee, sử dụng toàn bộ số dư ví ShopeePay, nếu không có nhu cầu sử dụng bạn có thể rút tiền từ ví ShopeePay về tài khoản ngân hàng > sau đó thực hiện hủy liên kết tài khoản ngân hàng với ví ShopeePay.
Bước 2: Xác minh số điện thoại bạn gọi cho tổng đài 19006906 là chính chủ.
Để có thể xác minh số điện thoại bạn gọi cho tổng đài 19006906 là chính chủ, hãy nhắn tin với cú pháp TTTB gửi đến số 1414 > sau đó chụp lại màn hình tin nhắn nhận được.
Bước 3: Gửi Email đến địa chỉ Hotro@Shopeepay.com
Bạn chụp 2 hình ảnh của chứng minh nhân dân, sau đó chụp thêm 2 hình ảnh cầm chứng minh thư chụp cùng với khuôn mặt > cuối cùng bạn gửi 5 hình ảnh kể trên đến địa chỉ Hotro@Shopeepay.com > khi nhận được email bộ phận liên quan của ShopeePay sẽ kiểm tra và hỗ trợ xóa tài khoản cho bạn.
Gửi phản hồi đến Bộ phận CSKH ShopeePay thông qua Biểu mẫu tiếp nhận yêu cầu trợ giúp
Ngoài cách trên, bạn còn có thể xóa tài khoản ShopeePay thông qua việc gửi phản hồi đến bộ phận CSKH ShopeePay thông qua biểu mẫy tiếp nhận yêu cầu trợ giúp.
Dưới đây là các bước xóa tài khoản ShopeePay bằng cách gửi phản hồi đến bộ phận CSKH ShopeePay thông qua biểu mẫy tiếp nhận yêu cầu trợ giúp:
Bạn cần truy cập biểu mẫy tiếp nhận yêu cầu trợ giúp tại đây > tiếp theo bạn điền đầy đủ các thông tin sau: Tên của bạn, số điện thoại đăng kí ShopeePay, địa chỉ email, chọn vấn đề mà mình thắc mắc, sau đó nhập nội dung việc muốn xóa tài khoản ShopeePay > cuối cùng bạn nhấn vào nút “Gửi” nằm ở phía dưới để hoàn tất.
Trên đây là 2 cách giúp bạn có thể xóa tài khoản ShopeePay khi cần thiết. Mình khuyên bạn nên cân nhắc kĩ việc xóa tài khoản ShopeePay trước khi thực hiện, bởi sau khi xóa thì bạn sẽ không thể khôi phục tài khoản ShopeePay của mình với bất cứ lí do gì. Cảm ơn bạn đã dành thời gian theo dõi bài viết của mình!
