Cách khắc phục lỗi M01 Shopee như thế nào?
M01 là một lỗi trên Shopee thường xảy ra khi người dùng thanh toán đơn hàng, khi gặp lỗi M01 người dùng sẽ không thể tiến hành các bước đặt hàng như thông thường. Lỗi M01 thường liên quan đến việc tài khoản của bạn bị Shopee xác định là đang vi phạm các Điều khoản của Shopee. Sau đây mình sẽ chia sẻ cho bạn các nguyên nhân, và cách khắc phục tình trạng lỗi M01 khi mua hàng trên Shopee.
Xem thêm: Cách tạo tài khoản Shopee bằng điện thoại.
Các nguyên nhân dẫn tới lỗi M01 khi mua hàng trên Shopee
Lỗi M01 khá giống với lỗi F01 của Shopee, nguyên nhân đều do hệ thống của Shopee xác định tài khoản của bạn đang vi phạm các Điều khoản của Shopee dưới đây:
- Tài khoản của người mua, và tài khoản của người bán có liên quan đến nhau. Người bán có hoạt động hỗ trợ người mua không hợp lệ, hay tài khoản của người mua có các dấu hiệu bất thường.
- Người mua sử dụng các công cụ, tiện ích, phần mềm hỗ trợ hoặc biện pháp can thiệp không được sự cho phép bởi Shopee để đặt hàng, các đơn hàng có áp dụng ưu đãi (mã giảm giá) của Shopee.
- Người dùng đặt hộ đơn hàng, vi phạm các chính sách của Shopee để gian lận đơn hàng có áp dụng khuyến mãi trên Shopee.
- Sử dụng nhiều tài khoản khác nhau để lạm dụng khuyến mãi cho khách hàng mới.
Có thể bạn quan tâm:
Cách khắc phục tình trạng lỗi M01 khi mua hàng trên Shopee
Để khắc phục tình trạng lỗi M01, trước tiên người dùng cần chắc chắn rằng tài khoản của mình không vi phạm các Điều khoản của Shopee, nói dễ hiểu hơn là bạn không vi phạm một trong số các lỗi mình đã nêu ở trên. Khi bạn chắc chắn rằng tài khoản của mình không vi phạm bất cứ lỗi nào, thì liên hệ ngay với Shopee để được trợ giúp.
Ngoài việc liên hệ với Shopee để được hỗ trợ thì bạn có thể thực hiện thêm các cách sau:
- Trường hợp tài khoản của bạn liên quan đến người bán: Bạn nên đặt hàng ở một shop khác, không liên quan đến người bán trước.
- Sử dụng các công cụ, tiện ích, phần mềm hỗ trợ để dùng các mã giảm giá từ Shopee: Bạn nên đăng nhập tài khoản của mình vào một thiết bị khác.
- Người dùng gian lận đơn hàng và các ưu đãi của Shopee: Đối với trường hợp này bạn nên chờ từ 1 đến 4 tuần để hệ thống xóa bỏ lỗi M01 cho tài khoản của bạn. Trong trường hợp đã qua 4 tuần mà tài khoản của bạn vẫn không được mở, thì bạn nên hiểu là tài khoản của bạn đã không thể sử dụng được nữa. Bạn nên tạo một tài khoản Shopee khác để tiếp tục mua sắm.
Phía trên là tất cả các chia sẻ của mình về nguyên nhân, cách khắc phục lỗi M01 trên Shopee. Hy vọng các chia sẻ trên đã mang tới cho bạn các thông tin bổ ích về việc mua sắm trên Shopee. Để sở hữu các sản phẩm yêu thích với mức giá tốt nhất, bạn đừng quên truy cập trang web Magiamgiashopee.vn để lưu và sử dụng các mã giảm giá Shopee đã được tổng hợp sẵn nha! Cảm ơn vì đã theo dõi hết phần chia sẻ của mình!
